Podczas szkolenia uczestnicy poznają konstruktywne sposoby komunikowania się w organizacji, zdobędą wiedzę na temat kształtowania postaw asertywnych oraz skutecznego delegowania zadań. Nauczą się jak dbać o poprawny obieg informacji w swoim zespole i pomiędzy zespołami w firmie. Ponadto rozwiną świadomości swoich mocnych stron oraz obszarów do rozwoju w zakresie preferowanego stylu kierowania.
Metody pracy:
Czas trwania:
Warunki przyjęcia na kurs:
Miejsce i termin szkolenia:
Specjalizujemy się w projektowaniu szkoleń zamkniętych. Szczegółowy program szkolenia dostosujemy do indywidualnych uwarunkowań i zapotrzebowania Państwa firmy.
Przykładowy program szkolenia:
1. Komunikacja niewerbalna – jak „czytać” mowę ciała
– Ubiór, kolory, dodatki jako element komunikacji niewerbalnej
– Proksemika, czyli zajmowanie miejsc przy stole
– Zasady interpretacji komunikacji niewerbalnej
– Powitanie i rozmowa
– Język dłoni i rąk
– Gesty wokół twarzy
2. Zasady interpretacji komunikatów niewerbalnych rozmówcy
– Komunikacja jawna i ukryta
– Kontakt wzrokowy
– Znaczenie poszczególnych zespołów gestów
3. Rola asertywności w efektywnej komunikacji
– Czym jest asertywność
– Zachowania nieasertywne i ich następstwa
– Diagnoza własnej asertywności
– Asertywne wyrażanie oczekiwań – komunikacja JA
– Asertywne reagowanie na krytykę
– Asertywna konfrontacja przekonań
4. Asertywne odmawianie i wyznaczanie granic
– Jak odmawiać współpracownikom
– Jak powiedzieć „NIE” przełożonemu
– Jak odmówić nie mówiąc „NIE”
– Jak sprawić, by nie prosili o przysługi – brak konieczności odmowy
5. Zaawansowane metody zwiększania efektywności komunikacji i przekonywania
Serdecznie zapraszamy do kontaktu z naszą firmą i do skorzystania z naszych usług. Przy zgłoszeniach grupowych oferujemy atrakcyjne rabaty. Koszt szkolenia ustalamy indywidualnie z klientem.
Osoba do kontaktu w sprawie szkoleń:
Magda Chojnicka
Tel: 728 339 309
e-mail: magda.chojnicka@odksimp.pl
Ośrodek Doskonalenia Kadr SIMP w Poznaniu
ul. Wieniawskiego 5/9
Poznań 61-712
e-mail: biuro@odksimp.pl
Tel: 618538037
pracujemy do poniedziałku do piątku w godz. od 8:00 do 16:00