Szkolenie ze Skutecznej Sprzedaży dedykowane jest dla pracowników Call Center, telemarketerów, pracowników działów obsługi klienta i działu sprzedaży oraz handlowców.

Szkolenie prowadzone jest na różnych poziomach. Naszym celem będzie podniesienie poziomu Państwa wiedzy w zakresie sprzedażowym co z pewnością przyczyni się do wzrostu sprzedaży oraz poprawę jakości obsługi klienta. Trenerzy dedykowani do przeprowadzenia szkoleń sprzedażowych posiadają bogate doświadczenie w przygotowywaniu i realizowaniu kursów personalnych, w tym szkoleń z technik sprzedaży, negocjacji, przedsiębiorczości, komunikacji i radzenia sobie ze stresem.

Dzięki naszemu szkoleniu uczestnicy dowiedzą się:

• jak dostosować swój sposób sprzedaży do podstawowych typów osobowości klientów,
• jak tworzyć pozytywne pierwsze wrażenie,
• jak rozpoznawać prawdziwe potrzeby klienta,
• jak profesjonalnie prezentować sprzedawane produkty,
• jak rozwiewać ewentualne wątpliwości klientów.

oraz

• przećwiczą w praktyce strategie profesjonalnej obsługi w różnych sytuacjach trudnych, jakie występują w ich pracy.

Metody pracy:

• podczas szkolenia pracujemy praktycznie. Proponujemy Państwu szkolenie obejmujące oprócz przygotowania teoretycznego, elementy ćwiczeniowe i case study oraz symulacje sytuacji z klientem

Czas trwania:

• do uzgodnienia z klientem, proponujemy szkolenia 1 lub 2 dniowe

Warunki przyjęcia na kurs:

• ukończone 18 lat

Miejsce i termin szkolenia:

• kurs organizujemy w naszym Ośrodku szkoleniowym w Poznaniu, w siedzibie klienta lub w dogodnym dla klienta miejscu. Termin szkolenia uzgadniamy dogodny dla klienta.

Specjalizujemy się w projektowaniu szkoleń zamkniętych. Szczegółowy program szkolenia dostosujemy do indywidualnych uwarunkowań i zapotrzebowania Państwa firmy.

Przykładowy program szkolenia:

• Sprzedaż długofalowa – wprowadzenie,
• Pierwszy kontakt telefoniczny,
• Przygotowanie do pierwszego spotkania,
• Budowanie relacji i badanie potrzeb klienta,
• Jak mówić interesująco – Prowadzenie prezentacji,

• przygotowanie w oparciu o pełną analizę potrzeb klienta programu szkolenia, który dostosujemy do indywidualnych uwarunkowań i zapotrzebowania Państwa firmy,
• dojazd wykładowcy w miejsce szkolenia,
• kompleksową organizację i przeprowadzenie szkolenia,
• materiały szkoleniowe dla uczestników,
• nowoczesne metody prowadzenia zajęć,
• Raport Podsumowujący Szkolenie, który przygotowują nasi trenerzy. Oprócz oceny efektywności szkolenia, znajdą Państwo w nim cenne informacje na temat grupy- jej mocnych stron oraz tych, które należy poprawić,
• proponujemy również spotkanie podsumowujące ze zleceniodawcą w celu omówienia mocnych stron uczestników szkolenia, obszarów do rozwoju i ewentualnych rekomendacji do dalszych działań szkoleniowych.

Serdecznie zapraszamy do kontaktu z naszą firmą i do skorzystania z naszych usług. Przy zgłoszeniach grupowych oferujemy atrakcyjne rabaty. Koszt szkolenia ustalamy indywidualnie z klientem.

Osoba do kontaktu w sprawie szkoleń:

Magda Chojnicka

Tel: 728 339 309

e-mail: magda.chojnicka@odksimp.pl

Ośrodek Doskonalenia Kadr SIMP w Poznaniu

ul. Wieniawskiego 5/9

Poznań 61-712

e-mail: biuro@odksimp.pl

Tel: 618538037

pracujemy do poniedziałku do piątku w godz. od 8:00 do 16:00